Del sur de Chile.

Luego de algunos años viviendo en Madrid, España, vine a pasar una temporada a Santiago de Chile.

Solo soy yo, usualmente estoy sola trabajando mientras Manjar duerme a mi lado. Realmente disfruto mucho vender mis pinturas y hacer productos hechos a mano, así que trabajo en ello para poder costear mis proyectos , pero también porque me gusta :)

1. Eliges el producto que quieras, seleccionas la cantidad y el tamaño (en el caso de los prints) y lo agregas al carrito.

2. Ingresas los datos para el envío, pueden ser los tuyos o de quien lo recibirá. En ésta etapa se calculará el costo del envío.

3. Escoges el método de pago (Paypal, Mercado Pago o Transferencia bancaria) y presiona “Realizar pedido”

Se te redigirá a la pasarela de pago que hayas escogido, o en caso de pagar por transferencia bancaria se te asignará un número de orden, para que hagas el pago manualmente desde tu banco.

Y listo, luego de esto recibirás la confirmación de tu pedido en tu correo 💌

Finalmente, te mandaré un segundo correo para enviarte el código de seguimiento de tu paquete, ten en cuenta que pueden pasar hasta 5 días para que eso suceda, aunque usualmente es menos.

Si. Los costos de envío pueden variar dependiendo la distancia a la que te encuentres. Antes de pagar tu pedido, se calculará el precio a tu dirección cuando ingreses el país destino :)

Todos los envíos dentro de Chile los realizo por la empresa Starken. Al finalizar tu compra te ofrezco tres opciones de envío:

1. Envío por pagar vía Starken (tu pagas el envío al recibirlo)

2. Envío dentro de Santiago $3.000 CLP

3. Envío a regiones $5.000 CLP

   👁️ Recuerda que tu envío es gratis por compras sobre $100.000 CLP, dentro de Chile.

Los envíos internacionales tienen un costo de $30.000 CLP

El costo de envío se calcula cuando ingresas tu dirección en los datos de facturación :)

Desde que realizas tu compra, pueden pasar hasta 5 días hábiles para que prepare tu pedido y lo lleve a la oficina postal. Luego, desde que ingresa al sistema, puede pasar entre 1 a 45 días para que llegue a tu hogar. Eso dependerá de tu ubicación y qué tan lejos estemos, ten presente que vivo en Chile actualmente.

Para envíos dentro de Chile pueden transcurrir entre 6 - 10 días, desde que realizas la compra hasta que llegue a tus manos.

Y para envíos internacionales, pueden transcurrir entre 15 - 45 días para que llegue a tu hogar.

Dentro de Chile realizo los envíos a través de la empresa Starken.

Los envíos internacionales son realizados por la empresa Chilexpress.

Todos los envíos son certificados y con código de seguimiento para que tu paquete llegue a salvo.

Te enviaré el código de seguimiento a tu correo.

No, de momento solo realizo envíos.

Puedes escribirme en la sección de contacto para contarme la situación, e intentaré hacer lo posible para buscar alguna forma de solucionarlo (por favor, no me escribas por intagram u otras rrss, que a veces se pierden los mensajes) .

Desde que realizo el envío de tu paquete, con el código de seguimiento puedes ir siguiéndole la pista y la agencia de envíos se vuelve responsable de que llegue a destino, pero si no llega a tus manos cuéntame para ver si podemos encontrar alguna solución.